Jabatan Imigresen Malaysia mengumumkan Sistem Imigresen Bersepadu Nasional (NIISe) yang dilengkapi dengan teknologi kecerdasan buatan (AI) dijangka siap sepenuhnya pada tahun 2028. Ketua Pengarah Imigresen, Datuk Zakaria Shaaban, menyatakan bahawa sistem ini bakal meningkatkan kecekapan perkhidmatan imigresen melalui integrasi teknologi moden dan automasi.
Peningkatan Fasa Demi Fasa
Fasa pertama NIISe dijadualkan siap pada tahun 2026, menjadi langkah penting dalam transformasi perkhidmatan imigresen negara. Sistem ini akan menggabungkan semua perkhidmatan imigresen di bawah satu platform, termasuk integrasi data dengan agensi seperti Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) dan Polis Diraja Malaysia (PDRM).
Kelebihan NIISe:
- Automasi Pintar: Penggunaan AI untuk mengurus pelawat, warga asing, pintu masuk, dan perkhidmatan imigresen secara lebih cekap.
- Perkhidmatan Tersusun: Memudahkan penyelarasan antara jabatan dan mengurangkan kebergantungan kepada proses manual.
Zakaria turut memaklumkan bahawa 90% perkhidmatan Jabatan Imigresen kini dilakukan secara digital. Sehingga Oktober 2024, Malaysia telah menerima lebih 30 juta pelawat asing, dan jumlah ini dijangka meningkat kepada 33 juta menjelang akhir tahun.
Transformasi digital melalui NIISe dan teknologi lain diharap dapat menangani peningkatan jumlah pelawat sambil memastikan perkhidmatan yang lebih cekap dan lancar.
Sekarang untuk masuk ke dalam negara tak perlu ke kaunter-kaunter yang ada petugas imigresen, mereka boleh terus melalui autogate dan selesai. Yang terbaharu, (pemeriksaan imigresen) menggunakan kod QR MyTRIP yang dalam peringkat proof of concept di pintu masuk bagi mengelak kesesakan,” katanya.
Beliau berkata pada setakat Oktober ini, Malaysia menerima lebih 30 juta pelawat asing dan pihaknya menjangkakan jumlah itu boleh mencecah 33 juta pada penghujung tahun ini.
