Satu ketika kempen boikot terhadap McDonald’s berkaitan dengan isu Gaza telah menjejaskan pekerja dan juga jualan McDonald’s. Bagaimanapun terbaru, diberitakan jualan McDonald’s telah meningkat. Barangkali boikot sudah tamat.
Jualan sebanding global McDonald’s bagi suku kedua mengatasi anggaran Wall Street, apabila pakej makanan mampu milik dan promosi menarik minat pelanggan yang ingin menjimatkan wang mereka di tengah-tengah ketidaktentuan ekonomi.
Saham syarikat itu meningkat 2.3 peratus pada awal dagangan apabila permintaan kukuh di pasaran Amerika Syarikat (AS) dan antarabangsa menyumbang kepada kenaikan 3.8 peratus dalam jualan di kedai yang sama secara global, melebihi jangkaan kenaikan 2.4 peratus, menurut data yang dikumpulkan oleh LSEG.
Rangkaian makanan segera melihat persaingan semakin sengit apabila syarikat seperti McDonald’s, Domino’s Pizza dan pemilik Taco Bell, Yum Brands, menggandakan promosi makanan bernilai untuk menangani penurunan permintaan, terutamanya dalam kalangan isi rumah berpendapatan rendah.
Untuk meningkatkan jualan, McDonald’s melancarkan tawaran Happy Meal terhad untuk kanak-kanak dan dewasa yang berkaitan dengan promosi filem ‘Minecraft’ pada April.
Pada Mei, ia memperkenalkan McCrispy Chicken Strips sebagai item menu tetap.
Promosi ini adalah tambahan kepada tawaran set makanan AS$5 dan beli satu, tambah satu dengan AS$1 yang dilancarkan tahun lalu.
Ketua Pegawai Eksekutif (CEO), Chris Kempczinski, berkata menarik semula minat pengguna berpendapatan rendah adalah ‘kritikal’, kerana mereka biasanya mengunjungi restoran McDonald’s lebih kerap berbanding kumpulan berpendapatan sederhana dan tinggi.
“Asas pengguna yang terbahagi ini adalah sebab mengapa kami tetap berhati-hati mengenai kesihatan pengguna AS dalam jangka masa terdekat,” katanya.
Inovasi menu dan promosi juga telah membantu Domino’s melaporkan jualan kedai sama di AS yang positif, manakala permintaan yang lemah menjejaskan jualan Yum Brands dan Chipotle Mexican Grill.
Bagi suku kedua, jumlah kunjungan pelanggan ke McDonald’s mengatasi kategori restoran perkhidmatan pantas secara keseluruhan, menurut data daripada firma pengesanan trafik pelanggan Placer.ai.
“Walaupun pesaing seperti Yum Brands dan Chipotle menghadapi penurunan minat pengguna, McDonald’s memanfaatkan kekuatannya dengan menekankan nilai, nostalgia dan promosi terhad,” kata penganalisis eMarketer, Zak Stambor.
Jualan sebanding di AS, pasaran terbesar McDonald’s, meningkat 2.5 peratus, berbanding penurunan 0.7 peratus setahun lalu.
Jualan dalam segmen perniagaannya, di mana restoran dikendalikan oleh rakan tempatan, melonjak 5.6 peratus, dipimpin oleh Jepun, manakala ia meningkat empat peratus di pasaran antarabangsa, berikutan pemulihan permintaan di United Kingdom (UK), Kanada dan Perancis.
